로하이 개인정보처리방침

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1. 개인정보의 처리목적 및 보유기간, 항목

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    서비스 수집 및 이용 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간
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    부정이용 방지를 위한 정보는 탈퇴 후 1년 후 파기
    셀러신청 [필수] 가입자 휴대폰 번호, 닉네임, 사업자등록증(상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 업종) 셀러신청 의사 확인, 이용자 식별 및 인증, 공지사항 전달, 서비스 이용 및 불만접수 처리, 서비스 부정이용 방지 회원탈퇴 신청 14일 후 삭제
    부정이용 방지를 위한 정보는 탈퇴 후 1년 후 파기
    마케팅 [선택] 서비스 이용기록, 휴대전화번호, 이메일 주소, 본인확인 정보(이름, 로하이ID, 닉네임), 쿠키 마케팅 참여기회 제공 및 고객 맞춤형 서비스 제공 동의철회 또는 회원탈퇴 신청 14일 후 삭제
    고객문의 [필수] 회원 닉네임, 휴대폰번호 이용자 식별, 고객응대 목적 3년
    로하이 상품 구매시 [필수] 주문자 이름, 연락처, 수령인, 수령 주소, 수령인 연락처, 입금자명, 대화기록 상품 제공 서비스 목적, 분쟁 발생시 분쟁 해결 목적 회원탈퇴 신청 14일 후 삭제목적 달성 후 파기
    로하이 상품 교환 및 반품시 [필수] 회수 정보 (회수자명, 회수주소, 회수자연락처) 교환 및 반품 서비스 접수 목적 회원탈퇴 신청 14일 후 삭제목적 달성 후 파기
    서비스 이용에 따른 자동수집 및 생성정보 [필수] 단말기 정보(OS, 단말기 기기모델, 화면사이즈, 디바이스ID), IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 광고식별자 값(ADID, IDFA) 본인확인, 서비스 이용 통계, 맞춤 서비스 제공, 부정이용 방지 목적, 비인가 사용방지 회원탈퇴 신청 14일 후 삭제부정이용 방지를 위한 정보는 탈퇴 후 1년 후 파기방문기록 및 IP 정보는 탈퇴 후 3개월 보관 (통신비밀보호법)
    사용자 리서치 후 사례금 발생 시 [필수] 이름, 주소, 주민등록번호 참여자의 사례금 세무처리(소득세법 제145조제1항) 수집 후 5년(국세기본법 제85조의3)
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    1. 회사 내부 방침에 의한 사유

      보존항목 보존사유 보유기간
      휴대전화번호, 부정이용자의 DI, 부정이용기록이있는 계좌정보(금융기관명, 계좌번호, 명의자), 기기식별값, 부정이용기록 동일인 식별 및 부정이용방지 5년
      휴대전화번호, 기기식별값, 거래기록(판메게시글 및 채팅내용), DI 동일인 식별 및 중복가입방지, 휴대전화 번호 변경에 따른 탈퇴처리로인한 계정복구요청 6개월
      거래기록(판매 게시물 및 채팅 내용) 거래 관련 사기 방지 및 분쟁 해결 5년
    2. 관련법령에 의한 사유

      보존항목 근거법령 보유기간
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
      소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
      표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
      세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법 5년
      전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
      서비스 방문기록 통신비밀보호법 3개월
      부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 부자자치세법 5년
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제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
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    2. 수사, 조사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제3자에게 전달할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

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수탁업체 명 위탁하는 업무의 내용
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Amazon Web Services Inc. 데이터 관리
㈜누리고 SMS발송
㈜카카오 카카오채널 서비스 운영 및 카카오톡을 이용한 알림정보 발송
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  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항